Excel för marknadsföring: Kampanjspårning och ROI

Inom modern marknadsföring är det kreativa utförandet bara halva striden. Den andra halvan är data. Oavsett om du kör Google Ads, hanterar flerkanalskampanjer på sociala medier eller skickar e-postsekvenser, måste du veta exakt vilka insatser som driver intäkter och vilka som slukar din budget. Även om dedikerade marknadsföringsplattformar erbjuder inbyggd analys, fungerar de ofta som isolerade silos. Excel överbryggar denna klyfta och låter dig samla all din data på en plats för en holistisk, opartisk vy av ditt resultat.

Att bygga upp din marknadsanalys i Excel ger dig möjligheten att spåra kampanjer, mäta avkastning på investering (ROI), analysera specifika anskaffningskanaler och självsäkert optimera din marknadsföringsbudget. I den här omfattande guiden går vi igenom hur du strukturerar din marknadsföringsdata, beräknar kritiska nyckeltal, använder centrala Excel-funktioner för att aggregera dina resultat och bygger en grund för din rapportering.

Strukturera din kampanjdata

Innan du kan skriva en enda formel måste din data vara korrekt strukturerad. En dålig datalayout är den främsta anledningen till att marknadsförare kämpar med Excel-rapportering. Ditt kalkylblad för kampanjspårning bör sättas upp i ett platt tabellformat. Detta innebär att varje kolumn representerar en enskild variabel (ett mätvärde eller attribut), och varje rad representerar en unik post (en kampanjs resultat ett specifikt datum).

Här är en standardiserad kolumnstruktur som du bör implementera för en robust kampanjspårare:

• Datum (Date): Dagen då mätvärdena registrerades.
• Kampanj-ID (Campaign ID): En unik identifierare för den specifika kampanjen.
• Kanal (Channel): Plattformen där annonserna körs (t.ex. Google Ads, Facebook, LinkedIn, e-post).
• Kostnad (Spend): Det totala beloppet som spenderats det datumet.
• Exponeringar (Impressions): Antalet gånger din annons visades.
• Klick (Clicks): Antalet gånger din annons klickades på.
• Konverteringar (Conversions): Antalet utförda önskade åtgärder (t.ex. genererade leads, sålda produkter).
• Intäkter (Revenue): Det totala pengavärdet som genererats från dessa konverteringar.

Ditt kalkylblad med rådata bör se ut ungefär så här:

Datum	Kampanj-ID	Kanal	Kostnad	Exponeringar	Klick	Konverteringar	Intäkter
10/01/2023	CMP-001	Google Ads	$150.00	12,500	450	15	$1,200.00
10/01/2023	CMP-002	Facebook Ads	$200.00	22,000	310	8	$850.00
10/02/2023	CMP-001	Google Ads	$150.00	11,800	410	12	$960.00

Importera och rensa kampanjdata

De flesta marknadsförare hanterar export av CSV-filer från olika plattformar som Meta Business Manager, Google Ads eller Mailchimp. Att manuellt kopiera och klistra in denna data i ditt huvudkalkylblad är tröttsamt och bäddar för mänskliga misstag.

För att automatisera denna process kan du använda Excels inbyggda verktyg för datatransformering. Genom att sätta upp automatiserade arbetsflöden för att importera och transformera data kan du rikta Excel direkt till en mapp som innehåller dina exporterade CSV-filer. Excel kommer automatiskt att rensa datan, standardisera datumformat och lägga till nya rader i din huvudtabell med ett enda klick på "Uppdatera"-knappen.

Centrala marknadsföringsformler: Beräkna CTR, CPA och ROI

När din rådata är formaterad är det dags att beräkna de viktigaste nyckeltalen (KPI:erna). Vi kommer att lägga till nya kolumner i vår datatabell för att beräkna klickfrekvens (CTR - Click-Through Rate), kostnad per förvärv (CPA - Cost Per Acquisition) och avkastning på investering (ROI - Return on Investment).

1. Klickfrekvens (CTR)

CTR berättar hur relevant din annons är för målgruppen som ser den. Det beräknas genom att dividera Klick med Exponeringar. För att förhindra att Excel ger felet #DIV/0! på dagar med noll exponeringar omsluter vi formeln med funktionen IFERROR.

=IFERROR([@Clicks]/[@Impressions], 0)

Obs: Formatera denna kolumn som Procent.

2. Kostnad per förvärv (CPA)

CPA indikerar hur mycket det kostar att generera en konvertering. Detta är avgörande för att förstå lönsamheten i din annonseringskostnad. Det beräknas genom att dividera total Kostnad med Konverteringar.

=IFERROR([@Spend]/[@Conversions], 0)

Obs: Formatera denna kolumn som Valuta.

3. Avkastning på investering (ROI)

ROI är det ultimata måttet på framgångsrik marknadsföring. Det svarar på frågan: "För varje spenderad krona, hur mycket vinst gjorde vi?" Standardformeln för marknadsförings-ROI är (Intäkter - Kostnad) / Kostnad.

=IFERROR(([@Revenue]-[@Spend])/[@Spend], 0)

Om din ROI är 2,50 (eller 250 %) innebär det att du genererade 2,50 kr i vinst för varje 1,00 kr du spenderade på kampanjen.

Aggregera data per kanal med SUMIFS

Att analysera enskilda dagar är till hjälp, men chefer vill oftast se aggregerade resultat. "Hur mycket spenderade vi på Facebook Ads förra månaden, och vad var intäkterna?"

Funktionen SUMIFS är perfekt för detta. Den låter dig summera värden i ett intervall baserat på ett eller flera villkor. Om du vill dyka djupt ner i villkorsstyrd matematik bör du lära dig att bemästra SUMIF och SUMIFS, men här är ett praktiskt marknadsföringsexempel.

Anta att dina kanalnamn finns i kolumn C, din kostnad finns i kolumn D, och du vill beräkna den totala kostnaden för "Google Ads":

=SUMIFS(D:D, C:C, "Google Ads")

Du kan utöka detta för att inkludera datumintervall. Om datum finns i kolumn A kan du beräkna kostnaden för Google Ads för oktober 2023:

=SUMIFS(D:D, C:C, "Google Ads", A:A, ">=10/1/2023", A:A, "<=10/31/2023")

Spåra budgettakt och utgifter

Att hantera en marknadsföringsbudget kräver konstant vaksamhet. Du måste veta om en specifik kampanj håller takten för att spendera sin tilldelade budget, om den övertrasserar eller spenderar för lite. Genom att jämföra dina faktiska utgifter mot din planerade budget kan du omfördela medel innan månaden är slut.

Du kan använda grundläggande logiska tester för att skapa en statusindikator. Låt oss säga att kolumn D innehåller din faktiska kostnad och kolumn J innehåller din målbudget. Du kan skriva en IF-sats för att flagga kampanjer som kräver uppmärksamhet:

=IF(D2 > J2, "Over Budget 🔴", IF(D2 < (J2*0.8), "Under Pacing 🟡", "On Track 🟢"))

Denna formel kontrollerar om utgifterna överstiger budgeten. Om det stämmer märks den med "Over Budget" (Över budget). Om det är falskt kontrollerar den ett annat villkor: är kostnaden mindre än 80 % av budgeten? I så fall flaggas den som "Under Pacing" (Ligger efter). Annars märks kampanjen "On Track" (Enligt plan). Genom att tillämpa villkorsstyrd formatering på dessa textvärden blir det blixtsnabbt att upptäcka budgetproblem.

Analysera kampanjresultat med pivottabeller

Att skriva enskilda SUMIFS-formler är jättebra för fasta rapporter, men för utforskande dataanalys slår ingenting pivottabeller. Pivottabeller låter marknadsförare vrida, vända och summera tusentals rader med kampanjdata på några sekunder, helt utan att skriva några formler.

För att analysera dina kanaler:

1. Markera hela din datatabell.
2. Gå till Infoga > Pivottabell.
3. Dra fältet Kanal (Channel) till området Rader.
4. Dra fälten Kostnad (Spend), Konverteringar (Conversions) och Intäkter (Revenue) till området Värden.

Om du är ny på denna kraftfulla funktion, kommer en komplett guide om pivottabeller att förändra hur du hanterar din månatliga marknadsföringsrapportering.

Viktigt tips för marknadsförare: Dra inte in dina förberäknade CTR- eller ROI-kolumner i Värden-området i en pivottabell och ställ in den på "Medel" (Average) eller "Summa" (Sum). Att ta ett medelvärde av procentandelar från olika urvalsstorlekar leder till matematiskt felaktiga siffror (Simpsons paradox). Använd istället funktionen Beräknat fält (Calculated Field) inuti pivottabell-menyn (Pivottabellanalys > Fält, element och grupper > Beräknat fält) och återskapa formeln =Revenue/Spend. Detta säkerställer att pivottabellen beräknar den aggregerade ROI:n korrekt baserat på de totala summorna.

Visualisera marknadsföringens ROI

Data är bara användbar om den enkelt kan förmedlas till intressenter. En vägg av siffror kommer inte att imponera på din marknadschef; en ren, interaktiv dashboard kommer dock göra det. Genom att koppla diagram till dina aggregerade formler eller pivottabeller kan du bygga en kraftfull visuell berättelse.

När du skapar dynamiska dashboards i Excel för marknadsföring bör du överväga dessa standardvisualiseringar:

• Stapeldiagram: Jämför total kostnad kontra total intäkt sida vid sida för varje kanal.
• Linjediagram: Spåra CPA och ROI över tid (dagar eller veckor) för att upptäcka trender eller effekten av kampanjoptimeringar.
• Ringdiagram: Visa den procentuella fördelningen av totala konverteringar som genererats av varje marknadsföringskanal.

Förenkla dina arbetsflöden i Excel med AI

Marknadsanalytiker ställs ofta inför komplexa scenarier, som att ta hänsyn till varierande attributionsfönster, nivåindelade byråarvoden eller en blandad kundanskaffningskostnad (CAC). Att bygga de nästlade formler som krävs för dessa avancerade mätvärden kan vara både skrämmande och tidskrävande.

Istället för att manuellt felsöka en trasig nästlad IF-sats eller en komplex VLOOKUP, kan du använda ExcelGPT. Beskriv helt enkelt ditt mål på vanlig svenska (eller engelska) – som till exempel: "Skriv en formel som beräknar ROI men bara för Google Ads-kampanjer som spenderade över 5000 kr i oktober" – och ExcelGPT genererar den exakta, felfria formeln du behöver på några sekunder. Det är den ultimata genvägen för datadrivna marknadsförare som vill fokusera på strategi i stället för syntax i kalkylblad.

Vanliga frågor (FAQ)

Vad är det bästa sättet att beräkna marknadsföringens ROI i Excel?

Den standardiserade och mest exakta formeln för marknadsföringens ROI är =(Total Revenue - Total Spend) / Total Spend. För att visa detta som en procentandel, markera cellen och klicka på Procentformatet i Excels menyfliksområde. En ROI på 300 % betyder att du tjänade 3,00 kr i vinst för varje 1,00 kr du spenderade.

Hur spårar jag flera marknadsföringskanaler samtidigt?

Den bästa metoden är att behålla all din data i en enda huvudtabell med en dedikerad "Kanal"-kolumn (t.ex. Meta, Google, LinkedIn). Undvik att skapa separata kalkylblad för varje kanal. När din data ligger i en och samma tabell kan du använda pivottabeller eller funktionen SUMIFS för att direkt aggregera och jämföra resultaten för alla kanaler.

Hur hanterar jag #DIV/0!-fel i mina CTR- eller CPA-beräkningar?

Ett #DIV/0!-fel uppstår när din formel försöker dividera med noll (till exempel om du beräknar kostnad per klick en dag då du haft noll klick). Omslut dina divisionsformler i funktionen IFERROR. Till exempel: =IFERROR(Spend/Clicks, 0). Detta instruerar Excel att visa en 0:a istället för en felkod, vilket håller ditt kalkylblad rent och förhindrar framtida beräkningsfel längre ner i kedjan.